Para acessar o site do ObraControl Pro, é necessário declarar que você concorda com a Política de Privacidade vigente.
A FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 66.743.823/0001-15, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como informações poderão ser coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas quando uma pessoa:
A FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 66.743.823/0001-15, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como informações poderão ser coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas quando uma pessoa:
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O site do ObraControl Pro e o Software possuem características diferentes de tratamento de informações.
Ao acessar nosso site, algumas informações técnicas poderão ser processadas automaticamente, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e cookies.
Também poderão ser fornecidos voluntariamente dados de contato, compra ou suporte.
O ObraControl Pro possui arquitetura predominantemente local.
Os dados operacionais cadastrados pelo usuário no programa, tais como:
são armazenados localmente no ambiente computacional do usuário, conforme a arquitetura atual do Software.
Esses conteúdos não são automaticamente enviados à FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA durante a utilização ordinária do programa.
Portanto, a utilização normal do ObraControl Pro não significa que a empresa tenha acesso às obras, orçamentos, clientes, fornecedores ou demais conteúdos cadastrados pelo usuário.
Dependendo da forma de interação com o ObraControl Pro, diferentes categorias de dados poderão ser tratadas.
Quando você entra em contato conosco, solicita suporte, realiza uma compra ou utiliza determinados canais, poderemos receber informações como:
Quando o usuário acessa nosso site, poderão ser processadas automaticamente informações técnicas, como:
Essas informações poderão ser utilizadas para:
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados pelo navegador para permitir determinadas funcionalidades ou registrar informações relacionadas à navegação.
Podemos utilizar as seguintes categorias:
São utilizados para funcionalidades essenciais do site, segurança, gerenciamento de sessão, prevenção de fraude e funcionamento técnico.
Poderão ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e onde eventualmente ocorrem erros.
Caso sejam utilizados serviços publicitários, poderão existir cookies ou tecnologias semelhantes destinados a:
Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais dependerão da escolha ou consentimento do usuário.
O usuário poderá utilizar o mecanismo de preferências disponibilizado no site ou as configurações de seu navegador para controlar determinados cookies.
A comercialização do ObraControl Pro poderá ocorrer diretamente ou por meio de plataformas externas de checkout, pagamento, afiliação ou distribuição.
Dependendo do canal utilizado, essas plataformas poderão processar informações necessárias à transação.
A FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA poderá receber dados relacionados à compra, como:
Quando o pagamento for processado por uma plataforma externa, os dados completos do cartão poderão ser tratados diretamente pelo respectivo processador de pagamento.
A FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA não necessita receber ou armazenar o número completo do cartão, código de segurança ou outras credenciais bancárias completas para fornecer o ObraControl Pro.
Cada plataforma de pagamento possui seus próprios termos e políticas de privacidade.
Para administrar, emitir, validar, recuperar e proteger licenças do ObraControl Pro, poderão ser tratados dados técnicos relacionados ao licenciamento.
Essas informações podem incluir:
O Machine ID e demais identificadores técnicos relacionados ao licenciamento são utilizados para vincular determinada licença ao equipamento autorizado e reduzir utilização não autorizada, duplicação ou fraude.
A proteção contra fraude, pirataria, falsificação de licença, duplicação indevida e manipulação do sistema de licenciamento constitui uma finalidade legítima do tratamento de determinadas informações técnicas.
A FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA poderá utilizar dados relacionados à licença para:
Quando houver necessidade razoável de verificar a regularidade de uma licença, poderá ser realizado procedimento de verificação de conformidade de licenciamento.
Esse procedimento poderá envolver a solicitação de:
A verificação deverá ser limitada às informações razoavelmente necessárias à finalidade de licenciamento, segurança ou prevenção a fraude.
A existência de mecanismos de auditoria ou verificação de licença não significa autorização irrestrita para acessar o computador do usuário.
Na arquitetura atual do ObraControl Pro, uma verificação de licenciamento não implica automaticamente acesso aos:
Sempre que possível, informações técnicas utilizadas para auditoria ou verificação deverão ser separadas do conteúdo operacional mantido pelo usuário.
O sistema de licenciamento poderá processar localmente determinadas informações necessárias para verificar:
A simples existência dessas verificações não significa que tais informações sejam automaticamente transmitidas à empresa.
Quando o processamento ocorrer exclusivamente de maneira local, os respectivos dados permanecerão no equipamento, salvo quando o usuário os encaminhar voluntariamente ao suporte ou quando existir mecanismo de comunicação expressamente informado.
A FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA não utiliza o conteúdo operacional das obras armazenadas localmente para publicidade, perfilamento, venda de informações ou treinamento de sistemas em razão da utilização ordinária do ObraControl Pro.
Isso inclui, entre outros:
Essas informações permanecem sob controle do usuário no ambiente local, salvo quando ele próprio decidir transmiti-las a terceiros ou enviá-las à empresa em uma solicitação de suporte.
Quando o usuário solicita suporte, poderá voluntariamente encaminhar:
Esses dados serão utilizados, na medida necessária, para:
Antes de enviar materiais ao suporte, recomenda-se que o usuário remova informações pessoais ou confidenciais que não sejam necessárias para a análise solicitada.
Os dados tratados poderão ser utilizados para finalidades como:
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme cada situação concreta, com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, incluindo:
Para atividades necessárias à compra, emissão e manutenção da licença, prestação de suporte e cumprimento das obrigações relacionadas ao ObraControl Pro.
Para cumprimento de obrigações tributárias, fiscais, contábeis, consumeristas ou outras legalmente exigíveis.
Quando informações forem necessárias para exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais dos titulares, para finalidades legítimas como:
Quando a legislação exigir consentimento para determinada finalidade, ele será solicitado de maneira apropriada, podendo ser posteriormente revogado nos termos da legislação.
A empresa poderá compartilhar determinados dados, quando necessário, com prestadores de serviços responsáveis por atividades como:
O compartilhamento será limitado ao necessário para a respectiva finalidade.
Dados também poderão ser fornecidos quando houver:
Nosso site poderá conter links ou redirecionamentos para plataformas externas, inclusive plataformas de checkout, pagamento, atendimento, redes sociais ou parceiros.
Ao acessar um serviço externo, o usuário poderá ficar sujeito aos termos e políticas de privacidade daquele terceiro.
A presente Política disciplina o tratamento realizado pela FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA, não substituindo as políticas próprias de terceiros.
A FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA não comercializa bancos de dados pessoais como produto.
Dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros estritamente conforme as finalidades descritas nesta Política e a legislação aplicável.
Quando permitido pela legislação, poderemos utilizar informações de contato para enviar comunicações relacionadas ao ObraControl Pro, tais como:
Quando aplicável, o usuário poderá solicitar o encerramento de comunicações promocionais.
Mensagens estritamente relacionadas à compra, licença, segurança, suporte, alterações importantes ou cumprimento contratual poderão continuar sendo enviadas quando necessárias, mesmo que o usuário opte por não receber publicidade.
A empresa buscará adotar medidas técnicas e administrativas adequadas à natureza e ao volume dos dados tratados para protegê-los contra:
Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.
Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais sujeito a obrigações legais de comunicação, serão adotadas as medidas previstas na legislação aplicável.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.
Na definição dos períodos de retenção poderão ser considerados:
Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento legítimo para conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos exclusivamente nas hipóteses legalmente permitidas.
Determinados registros relacionados à aquisição e emissão de licenças poderão ser mantidos mesmo após o término do suporte ou da validade técnica da versão quando sua conservação for razoavelmente necessária para:
A existência de licença vitalícia pode justificar a manutenção de determinados registros mínimos necessários para comprovar sua legitimidade enquanto houver necessidade relacionada à respectiva licença.
Alguns fornecedores tecnológicos eventualmente utilizados pelo site, checkout, atendimento, hospedagem, análise ou comunicação poderão operar infraestrutura localizada fora do Brasil.
Nesses casos, dados pessoais poderão estar sujeitos a transferência ou armazenamento internacional, observadas as exigências aplicáveis da legislação brasileira.
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
Uma solicitação poderá exigir confirmação da identidade do requerente para proteger os dados contra acesso não autorizado.
O direito à eliminação não significa necessariamente que todos os registros serão imediatamente apagados em qualquer circunstância.
Determinadas informações poderão precisar ser conservadas quando houver fundamento legal, incluindo:
Quando possível, os dados que não precisarem mais permanecer identificáveis poderão ser eliminados ou anonimizados.
O usuário poderá cadastrar no ambiente local do Software informações relacionadas a seus:
Como esses dados são inseridos e administrados diretamente pelo usuário em seu próprio ambiente local, cabe ao usuário verificar a existência de fundamento jurídico adequado para seu tratamento.
A FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA não se torna automaticamente controladora desses dados apenas pelo fato de fornecer o Software utilizado para seu armazenamento local.
Esta Política poderá ser atualizada em razão de:
A versão vigente permanecerá disponível no site oficial ou em outro canal disponibilizado pela empresa.
A data da última atualização será indicada no início do documento.
Caso ocorra alteração material que modifique significativamente a maneira pela qual os dados pessoais são tratados, poderão ser adotados meios adicionais de comunicação quando apropriado.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por meio do seguinte canal:
FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
CNPJ: 66.743.823/0001-15
Produto: ObraControl Pro
E-mail de privacidade: suporte@obracontrolpro.shop
Canal de atendimento: +55 (19) 97113-1767
Esta Política deverá ser interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável.
A utilização do site ou do ObraControl Pro não implica autorização para tratamento de dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
A FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA buscará observar os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização no tratamento de dados pessoais.
FERNANDES & CARVALHO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
CNPJ nº 66.743.823/0001-15
Ao clicar em “Concordo e acessar o site”, você declara sua concordância com a Política de Privacidade apresentada.
